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监理人生修炼

发布:曹昌顺 发布时间:2020-11-16浏览次数:93次

作者:曹昌顺   来源:建设监理

 

从事多年监理工作,这使我脑子里常思考一个问题:怎么才能实现成功的监理人生?

笔者认为,为了实现它,需要长期坚持进行监理人生修炼,具体可以分解为九个步骤:一是树立好监理人生信念;二是坚定好监理职业理想;三是建立好监理知识结构;四是获得从业监理资格证;五是培养好监理职业技能;六是掌握好监理职业素养;七是坚持不懈地磨炼灵魂;八是学会监理自我的习惯;九是追求监理的人生境界。其实它也是一个实现监理人生意义的过程,遵循着监理人生成长的客观规律。

 

树立好监理人生信念

所谓树立好监理人生信念,就是指立志成就一个成功监理人生而建立信念。之所以要树立好监理人生信念,是因为监理人的信念决定思想,思想决定行为,而行为又决定命运。那怎么样树立好监理人生信念呢?这就要求长期坚持修炼“监理三观”:监理世界观、监理人生观、监理价值观。

 

一要秉持正确的监理世界观

所谓监理世界观就是监理人对整个世界总的观点、看法,是在从事监理工作过程中形成的世界观。由于监理人的知识背景不同,观察问题的角度、广度和深度不同,形成了监理人的不同世界观。不同的监理人秉持不同的监理世界观。作为工程监理或者咨询人,需要追问的是:有没有端正监理世界观?如果端正了,那又是怎么想的?怎么做的?如果没端正,要知道为什么没端正?如果明白了监理世界观是什么?又该怎么去端正,往哪个方向去端?

监理人为了更好地养成正确的监理世界观,需要保有哲学思想。因为哲学思想可以让监理人更好的修炼监理世界观。某种意义上讲,这也是一种监理之道。哲学思想就是人们对于整个世界的根本认识、观念、看法和观点。监理人的成功原因就在于运用了正确的哲学思想。而失败的原因就是由于错误的哲学思想导致的。

 

二要树立正确的监理人生观

所谓监理人生观就是对监理人生目的、意义和价值的根本看法和态度。或者说,监理人生观就是该如何看待、对待监理人生的观念,我们应该赋予监理人生怎样的价值和意义。比如,树立“为业主服务”的监理人生观等等。监理人生观是由监理人的世界观决定的。而监理人生观又是在监理人生成长过程中形成的,受监理人的世界观的制约。不同的监理人有着不同的监理人生观。就像人要系好人生的第一颗扣子一样,监理人也要走好人生的每一步。这样才能一步步实现自己想要的监理人生。

 

三要培育正确的监理价值观

所谓监理价值观就是监理人关于某种事物对其作用、意义和价值的观念,也是倡导监理正能量,消除监理负能量的根本要求。比如,提倡“以业主为本”、“解放监理思维”等正能量;消除“为了进度牺牲质量”、“为了利润不顾安全”等负能量。这里强调下,培育正确的“解放监理思维”重要性。

首先,所谓解放监理思维,即是指敢于冲破落后的传统监理观念和思想的束缚,善于从监理客观实际出发,积极努力开拓进取。一是要解放监理思维,就要有自我批判、自我否定的勇气。某种意义上说,批判落后的传统监理观念,需要批判自己,否定落后的传统监理观念,需要否定自己。因此,要敢于剖析自己,让监理观念不要落后实践的发展。

其次,要“善于”从监理客观实际出发。但要真正做到从客观监理实际出发并不容易。虽然不容易,但只要掌握了分析的方法,还是基本可以做得到的。当然,这就要求有“如是观”,能够看到事物的原貌。透过现象看到本质。

最后,积极开拓进取要有百分之百的“努力”。积极开拓进取,就是要解决监理过程中遇到的问题,推进监理工作,不断开创新局面。而要解决问题,推进监理工作,不但要研究监理工作的普遍规律,而且要研究监理工作的特殊规律;不但要从“客观存在着的监理实际”出发,而且要从“业主的需要”出发,把握时机,尽力而为,量力而行。更重要的是,是否解放了监理思维,是否解决了实际问题,关键还是要经过实践的检验。所谓实践是检验真理的唯一标准。其实,要解放监理思维,也是由监理实践的不断发展决定的。一些监理人的思维不解放或不够解放,这并不是说他们从来就反对解放监理思维,或根本不愿意解放思维。他们在某些问题上思维可能是解放的,在以前思维也可能是解放的。只是由于监理实践的不断地发展,缺乏继续解放监理思维的准备和努力,跟不上时代前进的步伐,不能做到与时俱进、求真务实。

另外,解放监理思维与监理人的素质关系密切,提高监理人的素质是不断解放监理思维的根本方法。

一是解放监理思维同监理人的人生观、监理观、价值观,密切相关。要解放监理思维,必须树立正确的人生观、监理观、价值观,提高监理理论素养。所谓监理观就是监理人关于监理对人生意义的根本观点。正如任何人的思想行为都不可能没有世界观的指导一样。

二是解放监理思维同监理人的知识素养密切有关。要解放监理思维,必须提高哲学思想。监理理论知识是监理行为的依据和准则,要解放监理思维,既需要知识面有广度又专业深度,所谓要建立一个“丁”字型的知识结构,上面一横要足够宽,下面一竖要足够深。与此相应,监理人的知识储备也要求既广博又专深,做到既红又专。

三是解放监理思维还同监理人的工作实践密切相关。要解放监理思维,必须面向工程本体,在掌握工程建设的客观实际上多下功夫。监理人的正确理论不是从天上掉下来的,也不是头脑中主观自生的。它只能来源于监理实践。只有投身于监理工作的实践,才能清醒地察觉到原有监理思想的落后性,强烈地意识到解放监理思维的必要性和紧迫性。

 

坚定好监理职业理想

所谓坚定好监理职业理想,就是指毫不动摇地坚持选择的监理职业,并立志为监理事业而努力奋斗一生。之所以要坚定好监理职业理想,是因为监理人的精力和时间有限,只能是根据客观需要和主观能动性理性选择。只有选择了正确的监理职业理想,并付诸行动,才能最终实现监理职业理想。为了更好的把握监理人生职业理想,笔者认为需要从三个维度去深入思考。

 

首先,要深入了解自己。

你的监理人生到底要什么?你可以实现什么监理人生目标?你可能会完成什么监理人生计划?这就要求能够静下心来思考,听从内心的声音,展现监理优秀的一面,克服自我之不足,培养一个更好的自己。

 

其次,要认识清楚监理职业。

了解选择的监理行业、专业领域和职业特点是什么?主要是做什么?需要具备什么条件和素质?需要什么执业资格证书?你喜欢吗或你从内心认可吗?或者更进一步说,你能创造一个全新的行业、领域或职务吗?

 

建立好监理知识结构

所谓建立好监理知识结构,就是根据监理工作需要学习知识,从而形成一个结构化的知识体系。之所以要建立好监理知识结构,是因为合理的监理知识结构和体系能够支撑起监理职业持续发展。怎么建立完善的监理知识结构?笔者认为,主要有以下三点:

 

首先,要保有爱学习的意识。因为学习得道是成功的基础和条件。一个监理人的学习史,往往就是他/她的精神史。某种意义上说,学习决定人生,学习什么监理知识就成就什么样的监理人生。每个监理人都希望自己能够为学有所成就,这就要求博学。所谓博学就是学习广博。要求知识面宽广、专业有纵深、学用相长。这就要求养成勤学习的习惯。当然现在知识太多,而时间和精力有限,只能是根据实际监理学习、工作和生活的需要,选择一定的范围和监理专业领域去学习了,博学的同时还要务求精深,辩证地看待自己的监理知识结构和知识素养。

 

其次,要建立监理知识体系。建立与监理人生奋斗发展方向相匹配的多元化的知识体系,既要在知识宽度上足够广,又要在监理专业知识足够深。以监理人生职业发展方向为例,应该建立一个主要和次要知识结构体系:一是主要知识结构体系:大势方针+监理行业+监理管理+资本投资+创业创新。二是次要知识结构体系:监理职业技能技巧和技术+法律法规和规范+史哲儒释道+科技和监理人文知识+心理学工程学伦理学+健康和修身养性知识。这里,举个当前的大势,主要有十方面:城市化浪潮、城市更新与老旧小区改造、乡村振兴与新农村建设、转型升级、六稳六保、政策支持、营商环境、改革红利、疫情变化、国际局势。从目前形势看,监理人就要顺势而为,在了解大势的背景下,追求个人的成功和实现抱负。当然,学习主要和次要知识结构都很重要,监理人需要统筹兼顾好这两方面的知识体系,根据解决实际问题需要,建立适合的知识结构,因为知识结构可以支撑其走向未来!

 

最后,根据人生职业方向选择所需要的知识。不同的人需要不同的知识结构,同一个人在不同的工作阶段所需的知识也不一样。比如,对于监理人来说,可能需要学习职业资格考试规定的教材,比如《进度控制》、《质量控制》、《投资控制》、《建设工程项目管理》、《建设工程经济》、《建设工程造价管理》、《建设工程技术与计量》、《项目决策分析与评价》、《现代咨询方法与实务》等等。另外,还要掌握《建筑法》、《安全生产法》、《合同法》、《招标投标法》等法律;《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《招标投标法实施条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》等法规;《建设工程监理规范》等规范。 

 

获得相关监理资格证

所谓获得相关监理资格证是指获得相关资格证书。之所以要获得相关职业资格,是因为职业门槛要求从事人员具备相关资格证书。比如,做建设工程项目总监,就需要注册监理工程师证书。这与能力无关,但总监拥有资格证书是对其基本的要求。

 

首先,要选择好大学专业,能够获得基本的文凭、毕业证书、学位证书等等。当然,如果没进大学深造,那么可以通过网络教育、函授、自学考试等方式学习获得相关的文凭和学位证书。

 

其次,根据行业和职业选择,获取执业资格证书。比如从事监理职业,需要国家注册监理工程师证书;从事施工管理职业,需要国家注册建造师证书;从事工程造价咨询业务,需要国家注册造价工程师证书;从事工程咨询,需要国家注册咨询工程师,如此等等。

 

培养好监理职业技能

所谓培养好监理职业技能,即坚持培养所从事监理职业需要的技术和能力。对于一个监理人来说,掌握监理职业技能是决定其能否成功的关键因素之一。笔者认为需要从三个维度去下功夫努力学习和锻炼。

 

首先,要培养广泛的监理职业技能。

监理人培养职业技能非常重要,比如搜商能力、提出问题能力、解决问题能力、口头表达能力、监理写作能力、沟通合作能力、人际交往能力等等。

这里,重点强调下总监如何提高口头表达能力,这里具体指总监如何做好答辩。

第一,树立总监自信思维。这里总结归纳出总监自信表达的6点技巧:1.多用有魄力的词语,如个人认为、希望、要求、决定等。2.讲话要条理清晰、符合逻辑、声音中气十足,善于用语调、音量、停顿等方式来强调重点信息。3.不要随便让评委、专家打断自己的讲话,也不要默认他们不理解自己的意思,有正确的观点时候学会适当展示出来。4.主动用眼睛和评委、专家接触,传达“对自己足够自信”的讯息。5.语言表达时尽量简明扼要,力争在最短的时间内让评委、专家获得最重要的信息很重要,因为人的耐心和注意力有限。6.充分准备,把握答辩机会,在参加总监答辩之前进行必要的演练,所谓不打无准备之战。坚持“实践出真知”的信念。

第二,训练总监逻辑思维。思维清晰而准确地表达监理工作的内容,可以反映出总监业务的水平和能力,所谓总监一张口,能力高下立判。如何叙述清楚监理工作要点,这就要求做到表述既有条理,又重点突出。

第三,运用总监准备思维。总监理工程师答辩时要注重阐述有针对性的问题。当然,这就要求总监深入了解监理工作。提前好准备下列信息非常重要:1.研究招标文件;2.答辩内容的编制;3.参与编写监理大纲;根据招标文件要求认真编写有针对性的监理大纲,编制大纲的过程也是对工程和监理程序的熟悉过程;4.准备好自己的业绩资料(类似工程的相关资料);5.准备好发言提纲(根据自己的角色,准备好发言的演示稿)。

第四,培养总监辩证思维。学会辩证分析工程的重点、难点。一是不仅要有联系的观点分析重点和难点,而且还要有发展的观点看待它们。不仅工程的质量和安全方面有重点,而且在工程的进度控制、造价控制、信息管理、合同管理、组织协调等方面同样也存在重点、难点的问题。二是要集中注意力抓重点,以点带面,从重点找突破口,以带动全局工作。三是必须根据对工程实际情况的分析,抓住那些制约和决定着全局、影响着发展的主要矛盾,作为真正的重点。

第五,掌握总监答辩思维。一般来说,现场即兴提问的应答是有一定难度的。因为事先可能没有准备,且对方问题的涉及面可能比较宽泛,具有一定的不确定性。如果对方提出的问题是自己所熟悉的,回答则比较容易一些;如果问题是自己不熟悉的,就可能会不知所措。这个时候,就不能慌张,保持清晰的头脑,按照自己对问题的理解进行解答。 

另外,提高监理文字能力也很重要。尤其是对监理这种需要收文、发文、办文的角色。当然,这需要一个过程。

第一是保有监理文字工作的良好态度。一是监理人要善于用笔杆子来开展工作,做好监督管理,用笔杆子来组织协调,这样可以更加使监理工作量化,更容易体现出监理工作成果。二是监理工作过程中形成的文件是辅监的重要工具。监理工作的方法、手段也有很多。比如,调查研究、现场办公、发布公文、直接指挥、会议法、巡视、旁站、平行检查等等。但笔者觉得监理要学会利用会议法进行组织协调,尤其是甲方、施工单位、分包单位等不想开会,而现场存在很多问题,各方工作职责不清的情况下,监理更要加强协调各方及时有效的开会,以研究解决问题。三是监理文字能力是体现他的综合能力。当前对监理人的能力要求基本的有:能说、能写、能干。这就要求监理人能够做到站起来能说、坐下来能写、走出去能干,成为一个复合型监理人。某种意义上说,监理文字能力强还可以规避许多的监理风险。四是监理文字能力要反应在监理工作的日常行为方式上。因为办文、办会都需要与办事结合起来,这样才能提高实际监理工作效果。不能只发文、开会,而不能把文件和会议精神付诸实际行动。所谓一个实际行动胜过一打纲领,说的就是这个道理。

第二是监理要了解几种常见类型的文字材料。一是会议类。比如第一次工地会议纪要、监理例会、专题会议、碰头会议,等等。二是过程类。监理日志、监理月报、监理工程师通知单、监理工作联系单、备忘录、监理工作总结,等等。三是事务类。如通知、安排、接待方案等等。四是法规类。比如,主要是一些“红头文件”的起草,要求行文规范正式,用词准确。

第三是掌握监理文字材料的工作方法。一是要在监理文字功底上下大的功夫。这就要求做到三点:一要提高遣词造句能力;二要提高监理语言表达能力;三要锻炼积累监理知识能力。二是要在思考消化吸收上下功夫:1、占有充分的监理资料和有关工程信息;2、学会整理归纳总结监理知识;3、在知识宽度和监理专业领域深度上下足力气。

当然,监理人还要保有一种重要的职业技能非常重要。这就是提出问题的能力。具体来说:第一是要有强烈的问题意识;第二是保持好奇心;第三是把握问题产生的途径;第四是有要创新思维;第五是知道缺点和希望点。这里所述产生问题的途径,主要有7种方法:1、学会用批判性思维方法来发现问题,比如,用它去看待理论,多质疑权威理论,等等;2、学会用比较法来发现问题,比如,两个理论之间进行比较、理论与实践进行比较,等等;3、学会用关系法来发现问题,比如,理论与事实的关系、人与物的关系,等等;4、学会用实践法发现问题,比如理论在实际运用中出现的问题、实践中提炼出的理论问题,等等;5、学会用分析综合方法来发现问题,比如,从监理工作经验总结分析综合中提出问题,从重点难点工作分析综合中提出问题,等等;6、学会用移植法来发现问题,比如,从一个咨询领域的问题,通过移植发现另外监理领域的问题,等等;7、学会差异法来发现问题,比如利用事物之间的结构差异,事物之间的形式差异,等等。

 

其次,要培养深入的监理专业职业技能。

掌握监理专业领域技术和管理的能力、学习和应用监理专业工具的能力、熟悉监理专业工作方法和程序、了解监理规范标准、设施的使用能力等等。

 

最后,要学会刻意练习。

熟能生巧、持续修炼、坚持不懈、日积月累,水到渠成。其实,能力是可以通过后天习得的,掌握某种监理技能,需要设定监理目标,制订科学的监理计划,评估监理计划的执行效果,坚持做一段时间,不断反复地练习,这样才可以锻炼出效果,所谓实践出真知。毕竟功夫不负有心监理人。

 

掌握好监理职业素养

所谓掌握好监理职业素养,就是指监理人为了达到职业理想而要具备的素质。这是决定监理职业境界水平高低的内在要求。比如监理领导力、监理管理力、监理创新力等方面反映监理人的职业素养。一个监理人的职业素养是软实力,拥有它能够帮助监理人在职场上更容易取得成功,更具有监理竞争力。

 

首先,说下监理领导力。

所谓监理领导力,是指监理人为了实现某种目标,带领团队完成任务的能力。监理人拥有坚定的监理职业信仰,明白监理的使命和追求。所谓的使命就是监理人怎么使用自己的这条命。因此,要保持积极乐观,拥有强大的内驱力,克服监理过程中的困难与挫折,从而实现监理目标。如果没有领导力,再好的监理规划或者说策划,再精细化的监理理念也都成为无源之水。

 监理领导力,是一个监理人品格和智慧的境界,是一个监理人做人与用人的魅力,是实现天人合一的修养。监理领导力的终极本质是:认识监理人自己,了解监理人自己,领导监理人自己,成就监理人自己!

 

其次,谈下监理管理力。

所谓监理管理力,就是为了实现将来的监理目标,明确实现监理目标的途径和方法,通过利用和管理有效资源来达到监理目标的能力。

监理管理就是要充分发挥监理职能的作用,比如监理质量控制、进度控制、投资控制、信息管理、合同管理、组织协调等,以期高效的达到既定监理目标的过程。比如,监理沟通管理。理解监理沟通管理的确很重要。什么是监理沟通?所谓监理沟通就是监理人对意思的传递和理解。首先要强调的是监理人意思的传递:如果监理信息或者观点没有表达出来,就不会发生沟通。

 

最后,讲下监理创新力。

所谓监理创新力就是指监理人运用创新思维产生新的思想和观点,发现和创造新事物的能力。监理创新思维是指敢于冲破落后的传统监理思维,善于创造新监理文化、新观念的思维。其对监理人解决问题很重要,尤其是对工程监理人解决新工程问题来说更重要。监理创新思维的确很重要,因为监理人在学习工作过程中总会遇到新的监理问题,应该寻求新的监理办法去解决。或者是遇到老的监理问题,但是环境和条件的变化,应该采用更新的监理办法。这个时候就是监理创新思维的用武之地了。

监理创新思维是不应安于现状的思维,而要敢于异想天开,展开自由飞翔的翅膀,在思维的“天空”里无拘无束的翱翔。监理创新思维就是敢于大胆想象,勇于创造人间奇迹。在创新的过程中,让思维自由想象,不受各种主客观条件的限制,尽可能用发散思维寻求解决问题的办法。比如,陈新作为中国第一位院士监理,就是拥有监理创新思维的成功典范,他敢想敢干,提出在南京长江上建桥,当时外国专家连想都不敢想。

 

坚持不懈地磨炼灵魂

所谓坚持不懈地磨炼灵魂,就是坚持不懈地磨炼灵魂,锻炼钢铁般的意志。这就要求监理人勤思考,事上磨,从监理实践中总结经验,不断地持续监理职业历练来提升监理价值。

不同的监理人对监理职业是有不同的理解,而同样的监理职业作用于不同的监理人,生产的效果也是不一样的。需要不断地追问监理职业究竟是什么。如果想要有更多的思考成果,可以通过不断积累的方式来实现。比如坚持写监理日志,多写心得体会,多写书,记录和输出思考成果。这里举个自己写读书心得体会的例子:笔者读了《工程管理方法论》,随手记下三点体会:首先,它是一本关于人生和工程管理合一的思考书。因为它提到了有关人生和工程的理念。比如,书中提到:人需要培育正确的价值观和端正人生态度;同时也具体提到要培育“以人为本”的价值观,倡导“实事求是”的工程管理哲学等等。其次,该书提倡的一些核心观点是有道理的。例如,世界观决定命运,人生观决定格局,价值观决定人生的高度,工程管理需要坚持“实践第一”的观点,如此等等。用这本书的理念管理自己,可以培养更好的自己,人生不会混得太差,基本可通内圣;用这本书的理念管理工程和团队,可以造就出受人尊敬的工程和团队,基本可达外王,所谓内圣外王。当然书中还要很多不足和有待继续完善的地方。最后,笔者认为需要用唯物主义辩证法去分析它,从对立统一两面去认识它。比如,运用矛盾规律、质量互变规律、否定之否定规律、联系和发展的核心观点、唯物辩证法的七大范畴等等。该书之所以要提到有关人生,是因为人生本身就是一项基础工程。每个人都应该要学会建设好自己的人生工程,因为这是最重要的工程。

监理人能否实现成功,某种意义上说,主要就是看他是否坚持在监理岗位上历练,以及历练的程度如何。对有志向和抱负的监理人,应该以坚持监理历练和积累经验为主要的目标。把内心潜意识的追求和从事实际监理工作结合起来。这样才能够更好地实现自己的理想。

 

学会监理自我的习惯 

所谓学会监理自我的习惯,就是学会运用监理智慧管理好自己的习惯。监理人应该要学会从向外求成功转为向内求。虽然这需要一个过程,但这是一个监理人走向成功的必由之路。比如,学会自我管理、监理习惯管理、监理知识管理,等等。激情只能点燃梦想,习惯才能成就理想,可见习惯的重要性。成功应该是水到渠成、水滴石穿、爬山涉水、日积月累,而不能依靠一时的激情燃烧或轰轰烈烈的拼搏冲刺。不要问能否实现成功的监理人生,而要经常问自己是否养成了一批好的监理习惯或者行为方式?

监理人的每一天都在变化,但是变化的同时身上又存留着过去的东西。这就是监理习惯。之所以会存留,是因为监理人的本性是按照已有的监理思维方式去思考、去行动,按已有的监理思维方式去生活、去学习、去工作。

好的监理习惯的养成就是按照好的监理方式去行动,按照监理的客观规律去实践,坚持不懈反复地去做,当然这还需要进行刻意练习,直到习惯自然养成。

监理习惯之养成:监理人为了理想和人生目标,需要运用精神力量去行动,去克服自我之不足。不断成就新的自我,成就最好的监理人生!

监理习惯对监理人的现在、将来的影响道理也很明了:一个当前的监理行为决定了他的下一步。按照对监理人将来的影响,习惯是分好坏的。监理人应该要有建立自我、追求无我的精神境界。记得有位专家说过:人生的成功或者失败,很大程度上都是自我管理造成的。会成功自我管理的监理人,更加容易赢得成功的监理人生;不会自我管理的监理人,就会造成失败的监理人生。

 

追求监理人生的境界 

所谓追求监理人生的境界,是指监理人为了最终归宿而努力追求人生的意义。监理人生境界是有高下之分的。为了追求最高的监理人生境界,既要设想好未来,又要贯注当下,把心思和精力集中到当前的一点一滴,踏实地把当前的监理工作做好,这样到时候追求人生境界才会有比较好的基础,从而最终达到理想的监理人生境界。

一生二、二生三、三生万物。一个监理信念(成功的监理人生信念)、二种监理武器(监理管理与监理行为方式)、三观修炼(监理世界观、监理人生观、监理价值观),演绎出监理人生万象、丰富多彩的监理人生,峥嵘岁月,以及千变万化的监理人生。监理人的生命意义和价值,就在那丰富多彩和千变万化的监理人生当中。相信只要秉持成功的监理人生理念,通过持续不断地学习来丰富思想,并采取实际行动,就能够收获成功的监理人生。当然,这不光要靠经验,还要用正确的监理人生成功理念指导行为。正确的监理人生理念来源于成功的实践,必然要回到实践中去接受检验,在实践中赋予理论的意义。监理人的理念决定其行为,而行为决定习惯,习惯决定命运。

如果能够按照监理人生修炼去实践,按照监理人生的客观规律去行动,就一定不会辜负监理的人生!一个监理人内在的根据和外部环境条件决定他最终能否实现监理人生理想和追求,以及能否最终取得成功的监理人生!

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